积分优先级
生成时优先消耗今日赠送积分，不足部分再消耗永久积分。
Nano Help Center
常见问题解答
这里整理 Nano 生成、积分、充值、参考图和无限画布相关说明。规则以后如有调整，以页面实际提示和订单记录为准。
失败返还
任务失败、超时且没有完整返图时，系统会按实际扣除自动返还。
参考图
提交前看到的参考图会随任务一起上传，用于改图、重绘、扩图和高清。
Nano 是做什么的？
Nano 是面向图片创作的 AI 工作台，支持文本生成图片、参考图改图、局部重绘、扩图、高清、商品图分析和无限画布整理。你可以直接输入提示词，也可以上传或粘贴参考图继续编辑。
如何开始生成图片？
登录后，在输入框写清楚画面需求，按需要选择模型、比例、清晰度和出图数量。需要保持人物、商品或构图时，可以先添加参考图，再点击生成。提交按钮会显示预计消耗，生成过程中不要重复点击。
今日赠送积分和永久积分有什么区别？
今日赠送积分用于当天生成，通常来自每日签到或活动赠送；永久积分通常来自充值，长期有效。生成图片时系统会优先消耗今日赠送积分，不足部分再消耗永久积分。
为什么每天签到后，积分看起来没有增加？
签到积分属于今日赠送积分。如果当天已经消耗过一部分，页面会显示“今日赠送 / 已使用”的状态；你可以在头像菜单的“积分日志”里核对签到到账和生成扣除记录。
生成失败会扣积分吗？
如果任务失败、超时，并且后台没有检测到完整返图，系统会自动返还本次实际扣除的积分。如果任务已经成功生成结果图，则会按实际模型、清晰度和张数计费。
为什么有时候生成很慢？
生成速度会受到模型排队、高峰并发、参考图数量、4K 高清、多张出图、局部重绘和扩图等因素影响。复杂任务本身会更慢，建议等待当前任务完成后再继续提交，避免重复排队。
为什么有时候图片不是我想要的？
AI 生成不是固定模板复刻，提示词越模糊，结果越容易偏。建议明确主体、动作、场景、风格、镜头、比例、不要出现的内容；如果要保持人物或商品一致，优先上传清晰参考图，并减少互相冲突的描述。
参考图、粘贴图片和普通上传有什么区别？
上传和粘贴都会作为当前任务的参考图显示。纯粘贴到无限画布的本地图片不会直接变成正式项目；当你基于它成功完成局部重绘、扩图或高清后，生成结果和需要保存的参考原图才会进入正式项目记录。
局部重绘、扩图、高清分别适合什么场景？
- 局部重绘：适合只改图片里的某一块，例如衣服、背景、局部瑕疵。
- 扩图：适合把画面向外延展，补出更多背景或构图空间。
- 高清：适合在保留原图内容的基础上提升清晰度和细节。
出图记录在哪里看？
Nano 首页下方会展示最近生成记录，无限画布里也会展示可继续编辑的项目。头像菜单里的“我的画廊”入口已经移除，避免和当前出图记录重复。
充值后多久到账？可以退款吗？
支付完成后积分会自动到账，可以在“订单记录”和“积分日志”里核对。已到账且已使用的积分不支持退款；如果支付成功但没有到账，请保留订单信息并通过页面右下角客服入口联系处理。
购买套餐可以开发票吗？
可以。进入“订单记录”后点击发票相关入口提交申请。当前支持多笔订单合并开票，合计满 200 元后可提交，处理结果会同步到订单记录。
邀请有奖怎么生效？
复制头像菜单里的邀请链接给新用户注册。邀请奖励会先进入待解冻状态，被邀请人首次成功生成图片后，奖励会自动解冻到账。具体人数和进度可以在“邀请有奖”里查看。
遇到异常应该怎么处理？
先刷新页面并查看任务状态、积分日志和订单记录。如果仍然异常，请通过右下角“扫码联系我们”入口反馈，尽量附上账号、任务时间、提示词截图、订单号或报错截图，方便定位。